退款政策

一适用范围

本政策适用于本公司提供的所有付费服务，包括但不限于积分购买、订阅服务、按量计费服务等各类付费服务及相关产品。

二可退款情形

仅在符合以下明确情形时，本公司可根据实际情况，向阁下提供全额退款或部分退款，具体退款金额由本公司结合实际情况独立判定：

三不予退款情形

阁下确认，在以下情形下，本公司有权拒绝任何退款申请，且不承担任何退款相关责任：

四退款流程与时效

阁下若符合本政策约定的可退款情形，应通过本政策第七条载明的官方联络渠道提交书面退款申请，不得通过其他非官方渠道申请退款。

五手续费与税费

阁下确认，办理退款过程中可能产生的相关费用，均由阁下自行承担：

• 若退款涉及支付机构手续费、银行手续费、跨境支付手续费或汇率差异等第三方费用，该等费用均由阁下承担，本公司将在退款金额中直接扣除该部分费用后，退还剩余款项。
• 若阁下所购服务已由本公司开具发票（包括电子发票、纸质发票），阁下申请退款前，必须先将该发票作废、红冲或退回至本公司，否则本公司有权暂缓处理退款申请，直至发票相关事宜处理完毕。
• 因发票作废、红冲产生的相关税费及费用，由阁下自行承担。

六争议与拒付

阁下确认，若未经本公司同意，擅自向支付机构发起拒付、争议或投诉，视为阁下违约，本公司有权采取以下措施：

七联系我们

阁下若有退款相关咨询、疑问，或需提交退款申请，请通过以下官方渠道联络本公司。非官方渠道提交的申请或咨询，本公司不予处理：

八适用法律与解释

本政策的订立、生效、履行、解释及争议解决，均受香港特别行政区法律管辖，不适用冲突法规则。若本政策任何条款与香港强制性法律规定相冲突，该条款无效，但不影响本政策其他条款的效力；本政策未尽事宜，按照香港相关法律规定执行。

本公司拥有对本政策的最终解释权，可根据香港法律变化及业务运营需要，不时修订本政策，修订后将通过本公司官方渠道公示，公示后立即生效；阁下继续使用本公司服务，即视为接受修订后的本政策。